Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 25/8/2026

1. Objeto

MetriTube es una herramienta que analiza canales públicos de YouTube y genera diagnósticos accionables mediante inteligencia artificial. El uso del servicio implica la aceptación de estos términos.

2. Cuenta y créditos

Para usar MetriTube necesitas una cuenta. Cada análisis de canal o pregunta al experto consume 1 crédito. Al registrarte recibes 1 crédito gratuito.

3. Suscripción mensual

  • Los planes son mensuales: Starter (10 € / 10 créditos al mes), Pro (20 € / 30 créditos al mes) y Elite (50 € / 90 créditos al mes).
  • Cada renovación mensual añade los créditos del plan a tu saldo.
  • Los créditos no utilizados se acumulan hasta 365 días desde la fecha en que se otorgaron. Pasado ese plazo caducan y desaparecen.
  • La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles.

4. Cambios de plan

  • Mejora de plan (upgrade): se aplica de inmediato. Se añaden todos los créditos del nuevo plan al instante y Stripe cobra la parte proporcional correspondiente. Conservas los créditos que ya tuvieras.
  • Bajada de plan (downgrade): se aplica en el siguiente ciclo de facturación. Mantienes tu plan y tus créditos actuales hasta esa fecha; no se pierde ningún crédito.

5. Packs de créditos extra

  • Los packs extra (10 créditos por 10 €, 30 por 20 €, 90 por 50 €) están disponibles únicamente mientras mantengas una suscripción activa y al día de pago.
  • Los créditos comprados en packs extra son válidos durante 365 días desde la fecha de compra.
  • Orden de consumo: primero se consumen los créditos de la suscripción y después los créditos comprados, empezando por los que caducan antes.

6. Caducidad y avisos

Todos los créditos comprados caducan a los 365 días. Si tienes créditos comprados sin consumir, te enviaremos un aviso por email 60, 30 y 7 días antes de su caducidad. Esta caducidad se aplica también a los créditos adquiridos antes de la existencia de las suscripciones, contando 365 días desde su compra.

7. Cancelación

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde la página de precios. La cancelación es efectiva al final del periodo ya pagado: hasta entonces conservas el acceso y tus créditos. Los créditos ya otorgados siguen siendo válidos hasta su fecha de caducidad. No se realizan reembolsos por periodos parciales.

8. Pagos y reembolsos

Los pagos se procesan a través de Stripe. Una vez consumido un crédito, el análisis es un servicio digital ejecutado, por lo que no es reembolsable. Si un análisis falla por nuestra causa, el crédito se devuelve automáticamente a tu saldo.

9. Uso aceptable

  • No usar el servicio para fines ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
  • No intentar saltarse los límites de créditos, ni hacer ingeniería inversa del servicio.
  • Los resultados generados son orientativos y no constituyen una garantía de crecimiento ni de ingresos.

10. Propiedad intelectual

El código, marca, diseño y contenido de MetriTube son propiedad de su titular. Los datos públicos de YouTube pertenecen a sus respectivos titulares. Los informes generados son para uso personal del usuario que los encarga.

11. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta «tal cual». No nos hacemos responsables de decisiones tomadas en base a los diagnósticos, ni de interrupciones puntuales del servicio o de las APIs de terceros (YouTube, proveedores de IA, Stripe).

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales o del servicio. Te avisaremos por email de cambios sustanciales.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos en borjagiron.com/contactar.